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  • 2019-05-06 06:38

    流量红利时代结束电商行业迎来上下半场转折点IEBE由电商展向互联网商业生态展进化

      2016年8月24日,国内电商专业展第一品牌2016IEBE(上海)国际电子商务博览会暨互联网+科创应用展(以下简称“2016 IEBE(上海)”)在上海国家会展中心拉开帷幕。本届展会由上海市商务委、虹桥商务区管委会指导,上海网冠展览有限公司主办,Amazon、Google、KiliMall、Wish、Payoneer、颐高集团、金蝶、点点客、晋商消费金融、百度、唯品会、中粮我买网、BAT俱乐部、齐家网、中广国际广告创意基地等全球30个国家和地区的电商代表企业悉数参展,韦思岸、舍恩伯格等国际大数据专家倾情助阵,共同助力中国电商行业转型升级,助力中国制造决胜全球市场。

      在中国外贸压力持续加大,国内电商行业整体遭遇增长瓶颈的背景下,2016 IEBE(上海)传递出一个明显信号,套用中国互联网行业进入下半场的说法,中国电商行业也迎来上半场到下半场的转折点。

      2016 IEBE(上海)策展人黄子荣认为,以流量红利推动行业整体发展的电商“上半场”行将结束,电商行业将迎来后流量红利时代的“下半场”。未来的发展图景将是智慧商业,即围绕电商构建以大数据技术、金融、社群营销等为核心能力的生态圈。

      国家统计局统计显示,2014年和2015年,我国电商交易额分别同比增长59.4%和36.5%;2016年我国电商第一季度交易额达6.12万亿,同比增长22.4%。很明显,虽然电商整体交易额不断在增加,但是增长率却在逐步下滑,行业已经来到一个瓶颈期。

      电商企业也是如此。据京东官方发布,京东2014年、2015年交易额分别同比增长107%和78%;2016年第一季度交易(GMV)额达1293亿元人民币,同比增长55%,二季度GMV达1604亿元人民币,同比增长47%。梳理阿里的财报,也能够看出类似的增长率逐步下滑的趋势。

      马云在近日的一次演讲中表示,中国电商已经到了改革换代的时候。黄子荣也认为,电商已经不再被认为是一种新型的、具备颠覆性的销售渠道,从某种意义上来说,中国电商行业的上半场已经结束,到了要“转型升级”的时候。

      如果说电商上半场的主题是规模上的野蛮生长,背后是终端普及带来的用户和流量红利作为支撑,那么进入到后流量红利时代的“下半场”,核心则是对生态的精耕细作。黄子荣认为,对整个电商行业而言,未来需要思考两大问题:一是如何继续把蛋糕做大;二是如何尽可能多地挖掘现有用户价值。

      做大蛋糕,最重要的就是如何开拓海外市场。近两年,在外贸数据持续低迷的情况下,跨境电商逆势增长。根据商务部发布的数据,2015年跨境电子商务增速高达30%以上。近日公布的今年上半年各地外贸数据显示,跨境电商发展势头迅猛。2016 IEBE(上海)发布的《中国跨境电子商务发展蓝皮书(2015)》显示,跨境电商有望成为“新的经济增长点”。近年来跨境电商出口占比都在八成以上,近5年虽有下降,但出口占比优势明显。而从今年4月份跨境电商进口税收新政,以及各地出台的跨境电商政策性文件来看,规范进口、鼓励出口是基本走向。

      国货出海并不简单。相比欧美等成熟市场,东南亚、拉美、非洲等新兴市场,对于跨境电商出口企业潜力巨大。欧洲电商联合会和国际电商研究会主编理查德·范伟烈在2016 IEBE(上海)论坛上表示,亚洲是电商(B2C)交易额增长最快的地区,增速高达44%;其次是北非和拉丁美洲,增速分别为22%和18%,欧洲和北美的增速相对较缓,分别为13%和12%,新兴市场空间可见一斑。针对新兴市场,黄子荣表示,开拓新兴市场并不容易。比如对新兴市场的消费习惯、支付方式,以及售后服务如何搭建,都需要相应的解决方案。他认为,除了出口电商平台,从事跨境电商出口企业需要的,是包含物流、金融、营销、售后服务等各个环节系统性支持。

      如果说,电商上半场,行业的竞争模式是抢占用户资源,那下半场的竞争则集中于如何从现有用户身上挖掘更多价值,更精准、更有效地为用户提供服务。

      黄子荣认为,电商已进入“深耕”阶段,电商企业首先要对用户有一个更精确的识别。亚马逊前首席科学家安德雷斯·韦思岸认为,中国电商企业需要利用大数据做“用户画像”分析,更精准地识别用户需求,挖掘用户潜能,为用户提供更精准、更优质的服务。

      此外,大数据技术也是企业决策的重要依据。在《大数据时代》作者舍恩伯格看来,大数据技术,就是通过技术来揭示海量数据之间的相关关系,对市场走向作出更精准的预测,为企业提供决策支持。以阿里、京东等国内电商企业为代表,近年来都先后在大数据上有所布局,除了用户消费数据、以及巨量的商品属性和销售数据外,还覆盖包括物流、仓储、配送、售后和逆向物流等电商各个环节。舍恩伯格认为,未来大数据技术将会深度改造整个电商行业。

      电商进入下半场,行业在用户规模的增长上进入瓶颈期。但近年来,互联网消费金融的高速发展,有力刺激了用户的消费需求。晋商消费金融公司董事长王培明表示,消费金融满足了传统金融覆盖不了的广大中低收入消费群体消费愿望和新兴消费领域的再挖掘,是解决当下中低收入人群最真实消费需求的有效途径。

      蚂蚁花呗日前发布《2016新数码时代消费趋势报告》,报告显示,在过去的一年间,用蚂蚁花呗提前消费3C数码产品的用户增长了8.4倍,而交易量更是增长了14.6倍。依托强大的消费场景,用户使用消费金融的习惯被快速激发和培养。特别是随着90后消费群体的快速崛起,未来线上消费金融市场发展潜力仍然巨大。

      线上消费金融的巨大潜力引来各路资本布局。电商平台自身相继推出了消费金融产品,比如阿里巴巴的蚂蚁花呗、京东的京东白条等。可以说,消费金融产品已成为各大电商平台和电商交易过程中的“标配”。而银行系资本也在加快布局,除了银行以信用卡方式接入线上消费场景外,以银行系资本为主要股东的持牌消费金融公司也在积极布局。

      电商的优势在于消费场景和用户数量,而持牌消费金融公司强在资金成本和风控管理能力。两者各有优势,更有合作共赢的空间。在2016 IEBE(上海),晋商消费金融与万表网等12家电商企业达成了合作协议。王培明告诉记者,从电商的角度而言,消费金融的助推,将倒逼电商加快消费场景和产品的布放速度、加大未来轻资产的分量,同时实现场景资源的充分挖掘和快速获客,助推企业业务量快速提升。这些对于资金稳定性较弱、地推方面处于劣势的互联网电商而言,是对其先天短板的一个有益补充,通过消费金融的下沉式服务,真正发挥了其“加速器”的推动作用。除了场景和资金的合作,韦思岸认为,“电商平台和银行的合作以及数据共享,所形成的用户画像,将是互联网消费金融风控的重要依据。”

      除了大数据和消费金融对电商行业的升级改造,种种迹象表明,电商也将迎来营销变革。根据天猫公布的信息,今年的天猫双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,相比较去年,全面丰富了直播玩法。而刚刚过去的苏宁818发烧节,也同样不惜重金,动用大量大V和网红进行直播。早先,吴尊直播一小时帮助惠氏卖出120万奶粉的新闻曾轰动一时,因直播而成“IP”的草根网红们也纷纷试水电商。

      从明星到草根网红,现象背后,是电商营销逻辑的改变和社群经济的兴起。拼脑全球电商智库创始人、社群经济专家喜德认为,传统大众传播的推广方式越来越难以维系,用户容易有审美疲劳,流量成本越来越高,而社群营销具备趣味化、精准化等特点,因而受到追捧。社交电商媒体创始人方雨也表示,传统电商平台已经遭遇到流量瓶颈,而明星、网红背后是社群,对于平台和卖家而言,这块流量异常肥美。

      社群经济的崛起,给电商带来了更多具有潜力的发展空间。行业专家认为,在传统电商时代,垂直细分更多是对于品类的细分;社群经济可能促使许多按人群、兴趣、价值观等维度进行细分的垂直电商逐渐崛起。

      电商进入下半场,在后流量红利时代,出路来自两方面,一是新的市场空间和消费潜能的释放,二是如何精耕细作,挖据用户价值。无论是国货出海的跨境电商发展,还是利用大数据精准挖据用户需求,借助消费金融释放更大的消费潜能,抑或顺应营销变革形势,利用社群特性打破流量瓶颈、精准营销,都是电商下半场需要把握的关键。

      如何更好地服务电商企业实现转型升级,是IEBE最重要的任务。2016 IEBE(上海)策展人黄子荣表示,伴随着整个互联网行业进入下半场,IEBE本身的定位和功能也在实现转型。“作为国内电商第一展,现在的IEBE已不仅仅是旨在展示电商产品、服务和模式,而是要为构建整个电商生态圈服务。所以,IEBE的定位是一个专业的互联网商业生态展,对电商企业服务进行深化和细化。”

      今年IEBE(上海)吸引了全球30多个国家和地区的电商企业前来参展,包含了整个电商生态链服务商。同时,包括舍恩伯格、韦思岸等国际国内重量级嘉宾,在以“智享生态 联接未来”为总主题的高峰论坛上,分别就大数据、用户画像、消费金融、共享经济等热点线 IEBE(上海)也专门设置了带路全球跨境电商高峰论坛、移动互联网的营销变革与社群经济峰会等重要论坛,帮助企业在电商“下半场”把握先机。

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